
Unsere häufig gestellten Fragen
Wer steckt hinter Design-Reptiles?
Design-Reptiles ist eine professionelle Zucht, gegründet von Tony, der seit seiner Kindheit eine Leidenschaft für Reptilien hat. Wir arbeiten als Familie – mit einer ethischen, sorgfältigen und leidenschaftlichen Herangehensweise.
Bieten Sie Besichtigungen Ihrer Zuchtanlage an?
Nein. Aus Respekt vor unseren Tieren und um ihre Ruhe und ihr Wohlbefinden zu gewährleisten, ist unsere Zucht nicht für Besucher geöffnet.
Wir bevorzugen eine kontrollierte, sichere und stressfreie Umgebung, die direkt zur Gesundheit und zum ausgeglichenen Verhalten unserer Reptilien beiträgt.
Wir stehen jedoch jederzeit gerne für Fragen, Beratung und Austausch über unsere Tiere zur Verfügung – per direktem Kontakt oder über unsere sozialen Netzwerke.
Wo kann ich die aktuell verfügbaren Reptilien sehen?
Alle verfügbaren Tiere werden in Echtzeit auf unserer Seite „Verfügbarkeiten“ angezeigt. Die Aktualisierung erfolgt automatisch, sobald ein Tier verkaufsbereit ist.
Gibt es Wartelisten?
Ja, aber nur für bestimmte seltene oder stark gefragte Projekte. Sie können sich über unser Formular im Bereich „Kommende Nachzuchten“ eintragen.
Sind die Tiere bei Ihnen geboren?
Ja, sofern nicht anders angegeben. Externe Zuchttiere werden sorgfältig ausgewählt, und alle angebotenen Tiere sind gesund, korrekt identifiziert und gut entwickelt.
Kann ich ein Reptil im Voraus reservieren?
Nein, Reservierungen sind nur möglich, sobald das Tier online gestellt wird. Für bestimmte exklusive Arten können Sie sich über unser Formular benachrichtigen lassen.
Liefern Sie in ganz Frankreich?
Ja. Die Lieferung ist in den meisten französischen Departements möglich – über einen spezialisierten Tiertransportdienst.
Jeder Versand wird unter strikter Einhaltung des Tierwohls organisiert, mit Bedingungen, die an Temperatur, Transportdauer und die jeweilige Art angepasst sind.
So wird eine sichere Ankunft und ein Tier in bestem Gesundheitszustand gewährleistet.
Und international?
Wir können in mehrere europäische Länder sowie international liefern, je nach geltender Gesetzgebung. CITES-Dokumente werden bei Bedarf bereitgestellt.
Geben Sie nach dem Kauf Beratung?
Natürlich. Wir begleiten jeden neuen Besitzer, um die bestmöglichen Bedingungen für sein Reptil zu gewährleisten – im Rahmen des Zumutbaren und stets unter Berücksichtigung der Bedürfnisse des Tieres.
Wir stehen zur Verfügung, um bei der Auswahl des geeigneten Equipments, beim Einrichten des Terrariums und bei den ersten Schritten nach der Ankunft des Tieres zu unterstützen – für eine erfolgreiche und dauerhafte Eingewöhnung.
Verkaufen Sie geeignetes Equipment?
Ja, über unsere Marke by Design-Reptiles. Wir bieten ausschließlich Produkte an, die wir selbst nutzen, testen und unter realen Bedingungen validieren.
Zudem arbeiten wir mit einer Auswahl renommierter und zuverlässiger Marken, denen wir aufgrund ihrer Qualität, Langlebigkeit und ihres Engagements für das Tierwohl voll vertrauen.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja. Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, Ihre Meinung zu ändern. In diesem Zeitraum können Sie jedes neue, unbenutzte Produkt in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung oder einem Kaufnachweis zurücksenden.
Verkaufen Sie ausschließlich Ihre eigene Marke?
Nein. Neben unserer Marke by Design-Reptiles bieten wir auch sorgfältig ausgewählte Produkte externer Marken an, denen wir wirklich vertrauen.
Bieten Sie auch Ausstattung für Anfänger an?
Ja. Unsere Produkte sind sowohl für erfahrene Terrarianer als auch für Einsteiger geeignet, mit einfachen, zuverlässigen und erweiterbaren Lösungen.
Sind Ihre Produkte auf Lager?
Ja, sofern nicht anders angegeben. Alle in dem Shop angezeigten Produkte sind tatsächlich vorrätig und werden schnell aus unserem Lager versendet.
Kann man Sie vor dem Kauf um Rat fragen?
Natürlich. Wir verwenden jedes Produkt selbst, daher können wir Sie gezielt zu der Ausstattung beraten, die wirklich zu Ihren Bedürfnissen und Ihrer Art passt.
Bieten Sie ausschließlich gesetzlich zulässige Arten an?
Ja, selbstverständlich. Alle unsere Tiere werden in vollständiger Übereinstimmung mit der französischen und europäischen Gesetzgebung gehalten – unter Einhaltung aller Vorschriften zu Haltung, Rückverfolgbarkeit und Tierwohl.
Sind Arten, die einen Nachweis benötigen, klar gekennzeichnet?
Ja. Arten, die einem CDC/AOE unterliegen, sind deutlich gekennzeichnet und werden nur an Personen abgegeben, die über die erforderlichen Genehmigungen verfügen.
Kann man Sie leicht kontaktieren?
Ja, Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular oder direkt über unsere sozialen Netzwerke erreichen.
Wir geben stets unser Bestes, jede Anfrage schnell und präzise zu beantworten – sei es eine Frage, ein Beratungsgesuch oder ein After-Sales-Support.
Ihre Zufriedenheit und das Wohl Ihrer Tiere stehen für uns an erster Stelle.
Bieten Sie Schulungen an?
Derzeit noch nicht, aber es ist ein Projekt, das wir prüfen.
Wir erhalten viele Anfragen und planen zukünftig zielgerichtete Schulungen anzubieten, basierend auf unserer praktischen Erfahrung.
Wenn Sie daran interessiert sind, lassen Sie es uns gerne wissen.
Hochwertige Zucht & sorgfältig ausgewähltes Equipment für anspruchsvolle Reptilien




