
Nos questions fréquentes
Qui se cache derrière Design-Reptiles ?
Design-Reptiles est un élevage professionnel fondé par Tony, passionné de reptiles depuis l’enfance. Nous travaillons en famille, avec une approche éthique, rigoureuse et passionnée.
Proposez-vous des visites d’élevage ?
Non, par respect pour nos animaux et afin de préserver leur calme et leur bien-être, l’élevage n’est pas ouvert au public.
Nous privilégions un environnement contrôlé, sécurisé et sans stress pour nos reptiles, ce qui contribue directement à leur santé et à leur comportement équilibré. Toutefois, nous restons disponibles pour échanger, conseiller et partager des informations sur nos animaux via nos réseaux sociaux ou par contact direct.
Où puis-je voir les reptiles actuellement disponibles ?
Tous les reptiles disponibles sont listés en temps réel sur notre page “Disponibilités”. La mise à jour est automatique dès qu’un spécimen est prêt à la vente.
Est-ce que vous faites des listes d’attente ?
Oui, uniquement pour certains projets rares ou très demandés. Vous pouvez vous inscrire via notre formulaire dans la section “Naissances à venir”.
Les animaux sont-ils nés chez vous ?
Oui, sauf mention contraire. Les reproducteurs externes sont rigoureusement sélectionnés, et tous les animaux proposés sont en parfaite santé, identifiés et bien démarrés.
Puis-je réserver un reptile à l’avance ?
Non, les réservations ne sont possibles qu’au moment de la mise en ligne. Pour certaines espèces exclusives, vous pouvez être alerté via notre formulaire.
Livrez-vous dans toute la France ?
Oui, les livraisons sont possibles dans la plupart des départements français grâce à un transporteur spécialisé dans le transport d’animaux vivants. Chaque envoi est organisé dans le strict respect du bien-être animal, avec des conditions adaptées à la température, à la durée du trajet et à l’espèce concernée. Cela permet de garantir une arrivée en parfaite santé et en toute sécurité.
Et à l’international ?
Nous pouvons expédier dans plusieurs pays d’Europe et à l’international selon la législation. Les documents CITES sont fournis si nécessaire.
Donnez-vous des conseils après l’achat ?
Bien sûr. Nous accompagnons chaque adoptant pour garantir les meilleures conditions d’accueil à son reptile, dans la limite du raisonnable et du respect des besoins de l’animal. Nous restons disponibles pour conseiller sur le choix du matériel, l’installation du terrarium et les premiers soins après l’arrivée du reptile, afin d’assurer une intégration réussie et durable.
Vendez-vous du matériel adapté ?
Oui, via notre marque by Design-Reptiles. Nous ne proposons que du matériel que nous utilisons nous-mêmes, testé et validé en conditions réelles. Nous travaillons également avec une sélection de marques reconnues et fiables, auxquelles nous faisons pleinement confiance pour leur qualité, leur durabilité et leur respect du bien-être animal.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis à compter de la réception de votre commande. Durant cette période, vous pouvez nous retourner tout produit neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine, accompagné de sa facture ou d’une preuve d’achat.
Vendez-vous uniquement votre propre marque de matériel ?
Non. En plus de notre marque by Design-Reptiles, nous proposons aussi du matériel sélectionné chez des marques externes en qui nous avons une réelle confiance.
Proposez-vous du matériel pour débutants ?
Oui. Nos équipements sont pensés pour convenir aussi bien aux passionnés expérimentés qu’aux éleveurs débutants, avec des solutions simples, fiables et évolutives.
Vos produits sont-ils en stock ?
Oui, sauf indication contraire. Tous les produits visibles sur la boutique sont en stock réel, expédiés rapidement depuis notre entrepôt.
Peut-on vous demander conseil avant d’acheter du matériel ?
Bien sûr. Nous utilisons nous-mêmes chaque référence, donc nous sommes à même de vous orienter vers le matériel réellement adapté à vos besoins et à votre espèce.
Proposez-vous uniquement des espèces légales ?
Absolument. Tous nos animaux sont détenus en conformité avec la législation française et européenne, dans le respect des réglementations en vigueur concernant la détention, la traçabilité et le bien-être animal.
Les espèces soumises à certificat sont-elles signalées ?
Oui. Les espèces soumises à CDC/AOE sont clairement mentionnées, et ne sont proposées qu’à des personnes disposant des autorisations requises.
Peut-on vous contacter facilement ?
Oui, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact ou directement sur nos réseaux sociaux.
Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre rapidement et précisément à chaque demande, qu’il s’agisse d’une question, d’un conseil ou d’un suivi après-vente. Votre satisfaction et le bien-être de vos animaux sont au cœur de nos priorités.
Proposez-vous des formations ?
Pas pour le moment, mais c’est un projet en réflexion. Nous recevons de nombreuses demandes, et envisageons de proposer à l’avenir des formations ciblées, basées sur notre expérience de terrain. Si cela vous intéresse, n’hésitez pas à nous le faire savoir.
Élevage haut de gamme & matériel sélectionné pour reptiles exigeants.




